El índice de reparabilidad no existe en España, y por eso mismo vale la pena mirarlo
L’essentiel
En España la ley obliga a diez años de recambios, pero no a publicar ninguna nota de reparabilidad. Francia sí la exige desde noviembre de 2022, y se calcula sobre el mismo aparato que se vende aquí. En nuestra base va de 6,4 a 8,7 sobre 10: esa diferencia separa un aparato encolado de otro que se desmonta con un destornillador.
Lo que la ley española sí garantiza
Dos plazos, y conviene no confundirlos. La garantía legal es de tres años para todo producto comprado desde el 1 de enero de 2022, tras la reforma del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Y los recambios deben estar disponibles diez años desde que el producto deja de fabricarse, según el artículo 127 bis de ese mismo texto.
Diez años es el suelo legal, no el compromiso de la marca. En nuestra base, el compromiso publicado por el fabricante va de 3 a 15 años, con una mediana de 7. Varias marcas se quedan por debajo del mínimo legal en su comunicación, lo que no las exime de cumplirlo, pero sí dice algo sobre la facilidad real de conseguir la pieza.
Qué mide la nota francesa
Cinco criterios: la documentación técnica disponible, la facilidad de desmontaje, la disponibilidad de los recambios, su precio en relación con el del aparato, y criterios propios de la categoría.
No mide la fiabilidad. Un aparato con buena nota puede averiarse igual; lo que dice es que, cuando se averíe, podrá arreglarlo.
Dos puntos de diferencia, dos mundos
El Rowenta X-Force Flex 15.60 Aqua tiene un 8,7/10 y quince años de compromiso sobre los recambios: es lo más alto de nuestra base. El Miele Triflex HX2 Pro le sigue con 8,6 y también quince años.
En el otro extremo, el Xiaomi Vacuum G20 Lite marca 6,4 con tres años de recambios, y su batería se cambia con seis tornillos en lugar de un clip. Es también el modelo más barato del catálogo, y las dos cosas están relacionadas.
El Bosch Unlimited 7 ProAnimal ocupa un terreno intermedio interesante: 8/10, diez años de piezas, y una batería de 79 € compartida con la gama de herramienta de la marca.
Cómo se encuentra la nota
Está publicada por el fabricante en su ficha reglamentaria, no en la página de la tienda. Se busca por el nombre exacto del modelo. Como en España no se muestra en el punto de venta, hay que ir a buscarla: es exactamente por eso que la recogemos en una columna ordenable para toda la base.
La diferencia entre un 6,4 y un 8,7 no es académica. Un aparato encolado, con la batería soldada y las piezas descatalogadas a los tres años, se tira. Uno que se abre con un destornillador y cuyo rodillo se pide por referencia dura diez o doce.
Qué llevarse según su caso
Si va a conservar el aparato mucho tiempo: no baje de 8/10, y exija diez años o más de recambios publicados. Rowenta y Miele son ahora mismo las dos referencias del catálogo.
Si busca precio y no le importa cambiar en cuatro años: un 7 es perfectamente aceptable, siempre que la batería se venda suelta. Ese es el punto que no se puede negociar.
Si el modelo no publica ninguna nota ni ningún plazo: descártelo. No es que sea malo, es que no hay forma de saberlo.
El detalle marca por marca está en servicio técnico y recambios.
Los modelos citados en este artículo
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